My OPSWAT felügyelete
Egyetlen előfizetés, amely magában foglalja a szakértők által irányított bevezetést, a folyamatos felügyeletet és a hét minden napján, a nap 24 órájában elérhető vállalati szintű támogatást — mindezt egyetlen, felelősségteljes OPSWAT biztosítja, hogy megóvja a kritikus infrastruktúrába történő beruházásának értékét.
- 3 az 1-ben előfizetés
- 24 órás szakértői támogatás
- 365 napos fedezet
Három valóság, amellyel minden biztonsági csapatnak meg kell birkóznia
Szakértői részletesség
A csapatának rendelkezésre álló ideje korlátozott, OPSWAT pedig rendkívül rugalmasan konfigurálhatók — ide tartoznak a Deep CDR™ technológia tisztítási profiljai,NetWall MetaDefender NetWall szabályai, a Metascan motorok kombinációi ésCore MetaDefender Core . Ezeket a konfigurációkat OPSWAT szakemberek állítják össze és hangolják be, így lényegesen hatékonyabb védelmi eredményeket biztosítanak. A Managed My OPSWAT szolgáltatás révén a telepítéséhez teljes munkaidőbenOPSWAT ezek a szakértői ismeretek, anélkül, hogy Önnek saját szakembereket kellene felvennie és foglalkoztatnia.
A működésfolytonosság mint teljesítési eredmény
A biztonsági program üzemeltetése olyan operatív feladat, amely nem ér véget az élesítéssel — a felügyelet, a riasztások, a fenyegetési információk frissítése, a verziókompatibilitás, a magas rendelkezésre állás (HA) átállási tesztelése, az integráció állapotának ellenőrzése és az auditálási bizonyítékok gyűjtése éjjel-nappal folyik. A Managed My OPSWAT ezt az operatív programot szolgáltatáskéntOPSWAT , így csapata továbbra is azokra a fenyegetésekre és döntésekre koncentrálhat, amelyeknél a legnagyobb szükség van rájuk.
Egy rugalmas előfizetés, ami megtérül
A biztonsági környezetek ritkán maradnak változatlanok. Az alkalmazási esetek száma bővül, az integrációk fejlődnek, a forgalmi minták pedig változnak. Ezen változások összehangolása három különálló SKU között beszerzési nehézségeket és felelősségi hiányosságokat eredményez. Az összes követelmény egyetlen ismétlődő előfizetésbe történő összevonása megszünteti ezt a bonyolultságot – és olyan beépített kereskedelmi kedvezményeket biztosít, amelyek a szolgáltatások egyedi beszerzése esetén nem állnak rendelkezésre.
Átfogó, teljes körű előfizetés
A Managed My OPSWAT szolgáltatás OPSWAT teljes üzemeltetési életciklusátOPSWAT . A kezdeti bevezetéstől a folyamatos felügyeleten és a proaktív karbantartáson át a 24 órás, hét napos szakértői támogatásig minden szolgáltatást egy dedikált OPSWAT biztosít, amely alaposan ismeri az Ön környezetét – így garantálva a kritikus eszközei zavartalan védelmét.
Minden szint éves, megújuló előfizetés formájában működik, amelynek díja az alapul szolgáló termékbe történő befektetés meghatározott százalékaként kerül kiszámításra, hogy ezzel is elősegítse az átlátható és kiszámítható költségtervezést.
A megbízás hatálya
Szakértők által irányított megvalósítás
Folyamatos nyomon követés és jelentéstétel
24 órás, hét napos Platinum ügyfélszolgálat
Proaktív frissítések és javítások
Teljesítmény és munkafolyamat-optimalizálás
Vezetői szintű jelentések
Három integrált szolgáltatási terület – egy közös projekt
Minden Managed My OPSWAT magában foglalja a szakértők által irányított bevezetést, a folyamatos felügyeletet és jelentéstételt, valamint a 24 órás, hét napos ügyfélszolgálatot, amelyet egy felelősségteljes OPSWAT koordinál.
Végrehajtási szolgáltatások
- Az OPSWAT és szoftverkomponenseinek telepítése
- A szabályok konfigurálása, a fenyegetések észlelése és a javító intézkedések
- Integráció harmadik féltől származó informatikai eszközökkel, az Active Directory-vel és API
- Tesztelés, validálás és felhasználói átvétel
- Tudásátadás és építészeti dokumentáció
- Folyamatos frissítések, javításkezelés és funkciók aktiválása
Monitoring és jelentéstétel
- Napi vagy heti szerverállapot-ellenőrzések (szintalapúak)
- Folyamatos figyelemmel kísérés automatikus riasztásokkal és Jira-jegyrendszerrel
- A biztonsági előírások betartásának állapota MetaDefender segítségével
- Proaktív karbantartási tervezés és ütemezett frissítések
- Havi vagy negyedéves összefoglaló jelentések
- Teljesítményoptimalizálás és munkafolyamat-finomítás
Ügyfélszolgálat
- Évente 365 napon, a nap 24 órájában szakértők által nyújtott támogatás telefonon, e-mailben és a portálon keresztül
- Az ügyek prioritás szerinti továbbítása és az automatizált ügykezelés
- AI-alapú csevegőrobot önkiszolgáláshoz, zökkenőmentes élő ügyintézéssel
- Szintezett modell: L1 → L2 (tanúsított) → L3 (termék-SME)
- A Platinum támogatási szintet is magában foglalja
- Minden ügyben OPSWAT mérnökök dolgoznak
- Végrehajtási szolgáltatások
Végrehajtási szolgáltatások
- Az OPSWAT és szoftverkomponenseinek telepítése
- A szabályok konfigurálása, a fenyegetések észlelése és a javító intézkedések
- Integráció harmadik féltől származó informatikai eszközökkel, az Active Directory-vel és API
- Tesztelés, validálás és felhasználói átvétel
- Tudásátadás és építészeti dokumentáció
- Folyamatos frissítések, javításkezelés és funkciók aktiválása
- Monitoring és jelentéstétel
Monitoring és jelentéstétel
- Napi vagy heti szerverállapot-ellenőrzések (szintalapúak)
- Folyamatos figyelemmel kísérés automatikus riasztásokkal és Jira-jegyrendszerrel
- A biztonsági előírások betartásának állapota MetaDefender segítségével
- Proaktív karbantartási tervezés és ütemezett frissítések
- Havi vagy negyedéves összefoglaló jelentések
- Teljesítményoptimalizálás és munkafolyamat-finomítás
- Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálat
- Évente 365 napon, a nap 24 órájában szakértők által nyújtott támogatás telefonon, e-mailben és a portálon keresztül
- Az ügyek prioritás szerinti továbbítása és az automatizált ügykezelés
- AI-alapú csevegőrobot önkiszolgáláshoz, zökkenőmentes élő ügyintézéssel
- Szintezett modell: L1 → L2 (tanúsított) → L3 (termék-SME)
- A Platinum támogatási szintet is magában foglalja
- Minden ügyben OPSWAT mérnökök dolgoznak
Egy csapat — akár távmunkában, akár a helyszínen
Válassza ki azt a szolgáltatási szintet, amely leginkább megfelel az Ön működési profiljának, a bevezetés méretének és a költségvetésének. Minden szolgáltatási szint éves, megújuló előfizetés.
My OPSWAT kezeléseOPSWAT Helyszíni szolgáltatás
Helyszíni telepítés, valamint negyedéves helyszíni karbantartási és frissítési látogatások.
- Helyszíni telepítés, negyedéves helyszíni karbantartási és frissítési látogatásokkal
- Napi állapotellenőrzések, havi vezetői jelentések, megelőző karbantartás és teljesítményoptimalizálás
- OPSWAT folyamatosan gondoskodnak az Ön példányainak kezeléséről
- Platinum támogatás benne van a csomagban
Legalkalmasabb: Air-gapped , operatív technológiai (OT) és kritikus infrastruktúrájú telephelyek, szabályozott létesítmények, valamint összetett hálózati topológiák.
My OPSWAT kezeléseOPSWAT Távoli
Teljesen távoli szolgáltatásnyújtásIT Access MetaDefender IT Access Endpoint MetaDefender Endpoint segítségével.
- Távoli telepítés, folyamatos frissítések és funkciók aktiválása
- Napi állapotellenőrzések, havi vezetői jelentések, megelőző karbantartás és teljesítményoptimalizálás
- OPSWAT folyamatosan gondoskodnak az Ön példányainak kezeléséről
- Platinum támogatás benne van a csomagban
Legalkalmasabb: olyan környezetekhez, ahol az informatikai infrastruktúra elérhető, elosztott csapatokhoz, valamint szabványosított telepítésekhez, ahol a feladatok elvégzése helyszíni jelenlét nélkül is lehetséges.
Ne jósolgass, hanem védekezz!
: bevezetés, felügyelet és támogatás — csomagban, átláthatóan és folyamatosan.
Az üzemeltetési követelmények ritkán felelnek meg az előrejelzéseknek; a megvalósítási feladatok, a felügyelet részletessége és a támogatási események száma mind a környezet változásával együtt ingadozik. Ahelyett, hogy a SKU-kat egy bizonytalan ütemterv alapján osztanák el, a Managed My OPSWAT , hogy csapata bármilyen környezeti igénynek megfeleljen.
Egyetlen felelősségi pont
Végrehajtás, felügyelet vagy eskaláció – minden kérelem egy OPSWAT kerül, amely teljes rálátással rendelkezik a környezetedre. Nincs átadás, nincs SKU-keresés, nincs vita a feladatkör hatályáról.
A Adaptive
Az alkalmazási esetek száma bővül, az infrastruktúra átalakul, a fenyegetési profilok pedig folyamatosan változnak. Az előfizetés mindezt magában foglalja – az újratelepítéseket, az integrációkat és a folyamatos finomhangolást is fedezi anélkül, hogy a szolgáltatáskört újra kellene tárgyalni vagy új SKU-t kellene beszerezni.
Folyamatosan frissülő platform
A tervezett frissítések, a proaktív javításkezelés és a strukturált karbantartás révén a rendszerüket egész évben automatikusan naprakészen tartják a legújabb biztonsági fejlesztésekkel és termékfunkciókkal.
Folyamatos teljesítményoptimalizálás
A kritikus fontosságú biztonsági platformok folyamatos finomhangolást igényelnek. Csapatunk folyamatosan optimalizálja a konfigurációkat, a szabályzatokat és a munkafolyamatokat, így a maximális működési hatékonyság fenntartható anélkül, hogy további megbízásokat kellene kiadni.
Biztonságos kapcsolat, automatizált hibaelhárítás, Air-Gap-kompatibilis
OPSWAT telepített könnyűsúlyú ügynökök TCP-n keresztül egyirányú kommunikációt folytatnak az OPSWAT csapattal. Az automatizált javítási eljárással rendelkező események beavatkozás nélkül kerülnek megoldásra; minden egyéb esetben jegy keletkezik, amelyet a rendszer automatikusan továbbít a reagáló csapatnak.
A távoli hozzáférés biztonságosan valósul meg MetaDefender ésEndpoint MetaDefender Endpoint segítségével. Air-gapped NetWall MetaDefender NetWall adatdiódák teljes mértékben támogatják – ezáltal biztonságos, határokon átnyúló kommunikációt tesznek lehetővé anélkül, hogy veszélybe sodornák a hálózati elszigeteltséget vagy az üzemeltetési integritást.
Kössön biztosítást! Tartsa fenn a biztosítását!
Válassza ki a környezetéhez leginkább megfelelő Managed My OPSWAT .
Egy előfizetés, három integrált szolgáltatás és egy felelősségteljes csapat — az év minden napjára.
