A Salesforce felhőalapú CRM-ajánlatával lehetővé teszi a különböző méretű vállalkozások számára az ügyfélkapcsolatok kezelését, az értékesítés fellendítését és a növekedés ösztönzését. De mint minden digitális platform esetében, az átfogó kiberbiztonsági intézkedések hiánya veszélyeztetheti a benne rejlő lehetőségeket.
Míg maga a Salesforce nagymértékben beruház a biztonsági infrastruktúrájába, a végső felelősség az adatok biztonságáért a platformon belül mindkét félt terheli. A fájlfeltöltések biztosításának elmulasztása katasztrofális következményekkel járhat, ami hatással lehet a pénzügyeire, a hírnevére és az ügyfelek bizalmára.
Miért kell tehát prioritásként kezelnie a kiberbiztonsági intézkedéseket a Salesforce Cloud eszközei számára? Vizsgáljuk meg a legfontosabb okokat:
1. Növekvő fenyegetések
A digitális környezet ezt a valóságot tükrözi, a kiberbűnözők folyamatosan új módszereket találnak ki. A betörések 82%-a a felhőalapú adatokat célozza, a zsarolóprogramok pedig az élen járnak.
2031-re a zsarolóvírus-támadások száma riasztó mértékben fog növekedni, és a rosszindulatú szoftverek által okozott károk globális költsége az előrejelzések szerint eléri a 10,5 billió dollárt.
2. A Cloud egyedi sebezhetőségei
Az olyan Cloud platformok, mint a Salesforce, tagadhatatlan előnyöket kínálnak, de egyedi biztonsági kihívásokat is jelentenek.
2022. május 3-án a Salesforce visszaállította az összes Heroku-fiók jelszavát egy lehetséges biztonsági incidens miatt. Az incidenst övező részletek szűkszavúak voltak, ami a jogosulatlan hozzáféréssel kapcsolatos aggodalmak növekedéséhez vezetett, valamint kétségek merültek fel a Salesforce kommunikációjával és átláthatóságával kapcsolatban a biztonsági incidensek során. Ez az incidens csak egy újabb példa arra, hogy a felhőszolgáltatók nem mindig reagálnak vagy nem mindig közlékenyek a kiberbiztonsági sebezhetőségekkel kapcsolatban, amelyek veszélyeztethetik ügyfeleik adatait.
Cloud a megosztott infrastruktúra, a többszemélyes használat és az internetkapcsolatra való támaszkodás miatt szélesebb támadási felületet és több potenciális belépési pontot jelentenek a rosszindulatú szereplők számára. E sebezhetőségek megértése és a robusztus biztonsági intézkedések végrehajtása kulcsfontosságú a kockázatok mérsékléséhez.
3. Érzékeny adatok védelme
2023-ban megdöbbentően sok szervezet - köztük bankok és egészségügyi szolgáltatók- szivárogtatott ki privát és érzékeny információkat a nyilvános Salesforce Community webhelyeiről, rámutatva a platform sebezhetőségére és a proaktív intézkedések szükségességére.
A Salesforce valószínűleg az Ön legértékesebb eszköze - az ügyféladatok - otthona. Nevek, címek, kapcsolattartási adatok és pénzügyi adatok - mind a platformon belül találhatóak. A kiberbiztonságba való befektetés megvédi ezen érzékeny információk adatvédelmét és biztonságát.
4. Megfelelési megbízások
Iparágától és helyétől függően különböző adatvédelmi szabályozások, például a GDPR, a CCPA vagy a HIPAA hatálya alá tartozhat. Ezek a rendeletek különleges biztonsági intézkedéseket írnak elő az adatok védelme érdekében. A megfelelés elmulasztása súlyos bírságokat és jogi következményeket vonhat maga után.
Forrás: Statista
5. Üzletmenet-folytonosság és hírnév
Egy kibertámadás megbéníthatja vállalkozását, ami állásidőhöz, bevételkieséshez, működési zavarokhoz és lehetséges jogi következményekhez vezethet. Az adatvédelmi incidensek ronthatják hírnevét, ami az ügyfelek lemorzsolódásához és a márkahűség csökkenéséhez vezethet. A kiberbiztonságba való befektetés minimalizálja ezeket a kockázatokat, biztosítja az üzletmenet folyamatosságát és védi a nehezen megszerzett hírnevét.
6. Az ügyfelek bizalmának kiépítése
Az ügyfelek egyre inkább az adatvédelmet és a biztonságot helyezik előtérbe, amikor kiválasztják a velük kapcsolatba kerülő vállalkozásokat. A szilárd kiberbiztonsági gyakorlatok tanúsításokkal és átlátható kommunikációval történő demonstrálása bizalmat épít és elősegíti a hűséget. Ez a bizalom jobb ügyfélkapcsolatokat és fenntartható üzleti növekedést eredményez.
Forrás: PwC 2023-as bizalmi felmérése
A Salesforce platform védelme többrétegű megközelítéssel
Cloud Security for Salesforce az iparág vezető és szabadalmaztatott fájlfeltöltési biztonsági technológiák széles skáláját használja a rosszindulatú szoftverek megelőzésére és a potenciálisan rosszindulatú tartalmak Salesforce Cloud történő feltöltésének megakadályozására:
Multiscanning
15 vezető rosszindulatú programok elleni motor erejét használja ki, proaktívan azonosítva a fájlokból származó rosszindulatú programok több mint 95%-át a legmagasabb szintű és legkorábbi felismerés érdekében.
Deep CDR (Tartalom lefegyverzés és újjáépítés)
A technológia a Salesforce-környezetbe feltöltött minden fájlt átvizsgál és szanál, hogy megakadályozza a fájlokból származó támadásokat.
MetaDefender Sandbox
Elszigeteli és elemzi a fájlok viselkedését, beleértve a futtatható fájlokat is, ellenőrzött környezetben, hatékonyan felismerve és semlegesítve a rejtett fenyegetéseket, 10-szer gyorsabban és 100-szor hatékonyabban, mint a hagyományos sandboxok.
Ne feledje, hogy a kiberbiztonság egy dinamikus folyamat, nem pedig egyszeri javítás. A prioritások meghatározásával, a megfelelő eszközökbe és gyakorlatokba való befektetéssel, valamint az éberség fenntartásával megvédheti Salesforce Cloud eszközeit, mérsékelheti a kockázatokat, és biztonságos környezetet teremthet vállalkozása és ügyfelei számára.
ASecurity for Salesforce Cloud Security for Salesforce
Erősítse meg Salesforce-adatait a OPSWAT Cloud Security for Salesforce, egy felhőalapú megoldás, amelyet úgy terveztek, hogy kiegészítse a Salesforce platform natív biztonsági képességeit. Ez a megoldás aprólékosan feldolgoz és fertőtlenít minden fájlt, mielőtt az a rendszerébe kerülne, kiküszöbölve a rejtett fenyegetéseket és a nulladik napi rosszindulatú szoftvereket.
További információért és segítségért forduljon kiberbiztonsági szakértőinkhez.
